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ca88亚洲城娱乐素质拓展训练感想——网络公司 王漪童

发布时间:2018-06-29 15:28:54   点击量:0  

  5月12日,我参加了集团于东方巨龟苑组织的素质拓展训练,参与了“七巧板”“龙行天下”“划龙舟”等活动。
  其中,我对“七巧板”活动印象最为深刻。在参加的“七巧板”活动中,所有小组中,每一半的小组任务内容都是相同的,而我们完成本组任务的同时,并没有关注其他小组的任务内容,所以造成了重复工作,效率大大降低;处于最中心的一组,位置最重要,既负责拼图的传递,也起到总领全局的作用,由于中心一组没有将得分最高的任务传达给各小组,导致整体分数仅仅刚及格;同时,中心一组也有自己的任务需要完成,而活动中的情况是,中心一组将自己的拼图分给其他组,导致自己的任务完成度不高;最后,教练规定不能交换任务卡片,但并没有说不能互相查看任务内容,也同样没有一个小组打破所谓的“规则”。
  由此可见,在工作中,彼此沟通到位是十分有必要的,“我以为”“我认为”都是不可取的。上传下达,令行禁止,若想分毫不差地执行任务,前提便是准确良好的沟通,只有弄清“做什么”“怎么做”“做到什么程度”,才能切实达到工作目标。
  第二,在工作中,需要加强各个部门之间的沟通合作。ca88亚洲城是一个大的集体,部门之间需要相互协作才能达成更高的目标。如果各自为战,其结果只是简单地“相加”,而彼此协作则能得到“相乘”的结果。网络公司负责电子招投标交易平台,集团的大部分业务都通过E招冀成来进行,因此网络公司更需要做好与各个部门的沟通工作。
  由此,我也联想到与客户的沟通。平时我主要负责前台的工作,迎来送往,接待用户。如何得体地、到位地与客户交流,如何让客户充分了解我们的业务,对我们的产品产生兴趣,这不仅需要适时地沟通,也需要一定的技巧。向客户介绍我们的产品时,一要把握时机,见机行事,在用户能确保专注的时候介绍,如果在用户有其他事务时介绍,介绍的效果也会大打折扣。二要讲究方法,突出我们产品的优势、特色,既不夸大事实,也不妄自菲薄。同时要尊重同行业者,介绍自己的产品时,不可诋毁他人。三要诚实无欺,向客户讲清楚讲明白,不能误导客户。
  第四,与合作企业的沟通。一要以本公司利益为先,在保证本公司利益的前提下,尽可能地让合作企业也获益。二要保守公司秘密,该说的说,不该说的绝不说。三要明确各自的职责,做好自己工作的前提下,和对方沟通,达成一致的目标。
  第五,处在基层,必须明确自己的工作重心和工作内容,遇到不懂的不清楚的,必须请示询问,做到有效沟通,到位执行。同时要主动承担责任,将“琐碎”的工作承担起来,为上级分担,使上级能够将精力集中在更重要的地方。
  第六,灵活性与原则性兼具。遇事既要坚持原则,也要学会变通,因时而异,因事而异。一味地循规蹈矩,反而会造成一些不必要的麻烦。
  最后,良好的沟通是建立在沟通双方互相理解的基础之上的,而我们也应该尝试从多个角度来思考问题,辩证地理解他人的行为和思维,愿我们积极沟通,互相理解,为共同的目标而不懈奋斗!